Contacto de Emergencia
La Oficina de Servicios a Ciudadanos Americanos puede asistir a los Ciudadanos Americanos que se encuentran detenidos, desaparecidos o que sean víctimas de un crimen violento, en casos de muerte, enfermedad o cuando requieren ayuda inmediata. Una de nuestras principales funciones, es la de mantener informados a los familiares en los Estados Unidos sobre las circunstancias, para que de esta manera puedan tomar decisiones sobre su ser querido y brindar ayuda financiera.
La Embajada monitorea los mensajes electrónicos enviados a ACSBogota@state.gov de 08:00 a.m. a 5:00 p.m., hora Colombiana, excepto los festivos Americanos y Colombianos. En caso de una emergencia que involucre a un ciudadano Americano durante esas horas, por favor envíe un correo a esa dirección y asegúrese de incluir en la referencia de su mensaje la palabra “emergencia”. Usted también debe incluir una breve descripción sobre la situación y darnos un teléfono donde podamos localizarlo.
Fuera de horas laborales, usted puede comunicarse con el funcionario de turno de la Embajada llamando al (1) 2752000. Si llama desde los Estados Unidos, debe marcar el 011-57-1-2752000. Por favor no llame a la Agencia Consular de Barranquilla con relación a una emergencia. Esa oficina no acepta llamadas fuera de las horas laborables. Puede contactar con la Agencia Consular en Barranquilla a través de correo electrónico a consularbrr@gmail.com.
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