Unidad de Visas de No Inmigrante
Preguntas Frecuentes Relacionadas con el Centro de Información de Visas
¿Desde dónde puedo llamar al Centro de Información de Visas?
Usted puede llamar al Centro de Información de Visas desde cualquier teléfono de tonos. Si usted llama desde fuera de Bogotá, la línea telefónica debe estar habilitada para hacer llamadas al 01-8000.
¿Cómo puedo cambiar la fecha de mi cita?
Si usted necesita reprogramar su cita, usted deberá llamar nuevamente al Centro de Información de Visas.
¿Qué debo hacer si no puedo cumplir mi cita?
Si usted no puede asistir a su cita, usted deberá solicitar una nueva cita a través del Centro de Información de Visas.
¿Puedo llamar la Centro de Información de Visas más de una vez utilizando el mismo PIN?
Si. Usted puede llamar al Centro de Información de Visas las veces que lo desee, hasta que se agoten los minutos de su PIN (15 ó 20 minutos, dependiendo del PIN que usted haya adquirido).
¿Puedo llamar al Centro de Información de Visas más de una vez si llamo desde los Estados Unidos?
No. El cargo de la llamada desde los Estados Unidos es de US$16 por llamada. El servicio tiene un límite de tiempo de 15 minutos por llamada.
¿Puedo llamar a la Unidad de Visa de No Inmigrante directamente para obtener información de visa?
No. Por favor utilice el Centro de Información de Visas para todo tipo de preguntas por teléfono.
¿Puedo obtener información en el Centro de Información de Visas sobre un rechazo de visa?
No. El Centro de Información de Visas no atiende inquietudes sobre casos específicos. Por favor ver nuestra página de rechazos de visa para mayor información.