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Costos de Envío de Pasaporte
 

Información sobre la Entrega del Pasaporte

Dependiendo de los procesos relevantes y los requisitos para el tipo de visa que se está solicitando, el solicitante puede tener que enviar documentos a la Sección Consular. Además, todos los pasaportes con visas serán devueltos al solicitante por mensajero. El servicio de mensajería se proporciona a través de DHL sin costo adicional para el solicitante.

Pasaporte / devolución de documentos al solicitante

Para recibir los documentos del Consulado (o sea, su pasaporte con la visa), el solicitante debe estar registrado en este sitio. Para esto, por favor seleccione "Ingresar" localizado en la parte superior de esta página. Siga los pasos para seleccionar, Propósito de Viaje, Oficina preferida de DHL, y otra información importante requerida para cada solicitante.

Para ver la lista completa de las oficinas de DHL haga clic aquí.

Reseña del proceso general

1. Seleccione la ubicación de DHL y complete la programación de su cita.

  • La ubicación DHL seleccionada se enumerará en el correo electrónico de confirmación recibido después de programarse la cita.

2. Asista a la cita programada.

3. Tras la cita, los solicitantes pueden controlar el sitio Web para recibir información sobre el número de envío y el estado del retorno de los documentos.

4. Una vez que los documentos están listos para ser recogidos, el solicitante debe traer una identificación oficial conjuntamente con el número de envío a la ubicación de mensajería seleccionada para retirar los documentos.

  • a. La identificación puede ser una de las siguientes:
    i. Certificado de nacimiento original;
    ii. ID militar,
    iii. Pasaporte, o
    iv. Cédula.
  • b. Los padres deben demostrar su identidad con una de las ID mencionadas arriba, así como el certificado de nacimiento o un certificado de adopción original.
  • c. Si los representantes del grupo de Trabajadores Temporario están recogiendo las visas deben demostrar su identidad con una de las ID mencionadas arriba.
  • d. Si un tercero está recogiendo las visas, el individual debe proporcionar una ID como se mencionara arriba, una carta firmada del titular de la visa y una copia de la identificación oficial del titular.

Para comprobar el estado de sus documentos debe iniciar sesión en su cuenta en nuestro sistema y al ver la página de resumen del solicitante verá el estado de la disponibilidad para recogerlos. La información de estado del documento aparece solamente una vez que se retornaron sus documentos personales por la Sección Consular para embarque a su localización DHL designada. Haga clic aquí para recibir instrucciones detalladas sobre cómo controlar el estado de su embarque.

Como el tiempo necesario para adjudicar el caso de un solicitante depende exclusivamente de la sección consular, no podemos proporcionarle información sobre cuándo se enviarán sus documentos personales a DHL.

Entrega a Domicilio

Todos los solicitantes pueden usar el servicio de mensajería gratuito estándar para retornar los documentos. Los documentos deben ser enviados a la Sección Consular a través de la oficina de DHL que fue seleccionada durante el proceso de registro en este sitio web.

Los solicitantes también pueden seleccionar la entrega a domicilio por un costo adicional para que se devuelvan los documentos a su dirección privada o comercial. Los solicitantes ingresarán una dirección de correo y usarán una tarjeta de crédito para completar la transacción para la entrega a domicilio. El costo se paga por solicitante, de tal manera que en el caso de una familia el costo de la entrega a domicilio debe ser pagado por persona.

Si el solicitante elige comprar la entrega a domicilio, observe que el mensajero solo irá a la dirección durante horas de oficina y no hay garantías de que se entreguen a una fecha u hora exacta, Se recomienda enfáticamente que los documentos se envíen a una dirección comercial para garantizar que alguien esté disponible para recibir los documentos.

Términos y condiciones de entrega para entrega a domicilio:

  • El mensajero entrega durante días y horas de oficina.
  • El mensajero trata de entregar 2 ó 3 veces en la dirección solicitada. Si la entrega no es exitosa el envío se retorna a la sucursal de mensajería por defecto que se seleccionó durante el proceso de registro.
  • El mensajero entrega el envío a quien esté disponible en la dirección del solicitante (solo a personas mayores de edad).
    - Para destinos con dirección comercial, DHL entrega a la oficina de correo, escritorio de seguridad en el Lobby o a la recepcionista, en función de la política de la oficina de destino.
    - Si el solicitante elige servicio de mensajería Premiun (Home Delivery) DHL hará 3 intentos de entrega. Luego del 3er intento de entrega fallido, DHL retornará el pasaporte al Consulado Americano
  • Una vez que el solicitante asiste a la entrevista, no puede modificar la información de entrega de destino.

Siga las instrucciones para la entrega a domicilio después de que haya iniciado sesión en el sitio web.

Seguimiento del estado del documento

Los mensajes de estado siguientes estarán disponibles para asistirlo a seguir los documentos del solicitante:

  • En tránsito 
    - Los documentos del solicitante han sido recogidos por DHL en la sección consular.
  • Listos para ser recogidos en la ubicación de la mensajería
    - Los documentos del solicitante están disponibles para ser recogidos en la ubicación de DHL seleccionada.
  • Entregado 
    - Los documentos del solicitante le fueron entregados en la ubicación de DHL seleccionada.
  • No hay paquete disponible para ser recogido
    - En ese momento el sistema no muestra que hay documentos en ruta ni disponibles para ser recogidos. Vuelva a controlar más adelante.

Envío de los documentos a la sección consular

En determinadas y limitadas circunstancias un solicitane puede tener que enviar documentación a la Sección Consular, Hágalo exclusivamente si la Sección Consular le indicó que lo haga o si el proceso de solicitud indica claramente que debe enviar documentación a través del servicio de mensajería.

Para una explicación del proceso de solicitud correcto, inicie la sesión en este sitio, seleccione el propósito del viaje y siga los pasos para obtener toda la información necesaria para solicitar y programar una entrevista de visa si es necesaria.

Antes de enviar documentos vía DHL, el solicitante debe estar registrado en este sitio. Para hacerlo, haga clic en "Ingresar" en la parte superior de este sitio. Siga los pasos para seleccionar el Propósito del viaje, la ubicación de entrega DHL preferida y otra información relevante pedida para cada solicitante.

Para enviar documentacion, usted debe de usar " La forma para envios de documentos de DHL". Esta forma puede obtenerse de la Pagina de Confirmacion y/o en su Correo de Confirmacion despues de registrarse en este sitio.

El formulario de envío del documento a la mensajería y los documentos de solicitación pueden enviarse a las ubicaciones DHL seleccionadas. Vea las ubicaciones DHL seleccionadas aquí. Al llegar a la ubicación DHL se dispondrá del recibo de envío prepago.